Polityka prywatności

Data publikacji: 24 lipca 2026

Poniżej wyjaśniamy, w jakim celu i w jaki sposób są gromadzone, przetwarzane oraz chronione dane osobowe Użytkowników korzystających z usług dokariery.pl.

§1
Definicje i skróty

Ilekroć w Polityce prywatności jest mowa o:

  1. Administratorze- należy przez to rozumieć Administratora danych osobowych, którym jest Komendant Główny Ochotniczych Hufców Pracy z siedzibą w Warszawie 00-349 przy ul. Tamka 1.
  2. Inspektorze – należy przez to rozumieć Inspektora Ochrony Danych Osobowych, z którym można się kontaktować za pośrednictwem e-mail: iodkg@ohp.pl lub pisząc na adres: Inspektor Ochrony Danych KG OHP, ul. Tamka 1, 00-349 Warszawa.
  3. RODO – należy przez to rozumieć Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

§2
Źródło pozyskiwania danych osobowych

Przetwarzanie danych użytkownika następuje w związku z jego aktywnością w ramach dokariery.pl. Dane przekazywane dobrowolnie podczas wyboru określonego kanału kontaktu lub funkcjonalności są wykorzystywane wyłącznie w celu prawidłowej realizacji świadczonej usługi.

1. Zakres przetwarzanych danych osobowych

W zależności od funkcjonalności, z której korzysta użytkownik przetwarzane są następujące dane osobowe:

Nazwa Usługi Dane osobowe
Korzystanie z elektronicznego formularza kontaktowego na Portalu dokariery.pl
  • adres e-mail
  • powiat
Korzystanie z kontaktu na czacie
  • nr IP
  • adres e-mail (w przypadku, gdy Użytkownik korzysta z możliwości przesłania transkrypcji czatu na podany adres e-mail oraz w przypadku, kiedy użytkownik wyraża zgodę na przypisanie historii czatów do podanego adresu e-mail)
Korzystanie z kontaktu przez infolinię
  • numer telefonu
  • kod pocztowy
  • powiat
  • miejscowość
  • województwo
  • informacja czy osoba jest osobą bezrobotną/poszukującą pracy, czy pracodawcą

2.Cel przetwarzania danych osobowych

W zależności od udzielonej zgody lub innej podstawy prawnej dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

Cel przetwarzania Podstawa prawna  
Świadczenie usług związanych z telefoniczną obsługą klienta (połączenia przychodzące i wychodzące) art. 6 ust. 1 lit. c RODO  
Świadczenie usług związanych z odpowiedzą na e-maile wysłane przez formularze kontaktowe lub bezpośrednio na adres e-mail art. 6 ust. 1 lit. c RODO  
Świadczenie usług związanych z odpowiedzą na pytania wysłane przez czat art. 6 ust. 1 lit. c RODO  
Realizowanie ankiet wychodzących w celu monitorowania jakości obsługi art. 6 ust. 1 lit. c RODO  
Prowadzenie statystyk art. 6 ust. 1 lit. c RODO  
Rozpatrywanie reklamacji, skarg oraz wniosków art. 6 ust. 1 lit. c RODO  

3.Przekazywanie danych osobowych

Dane udostępniane są:

  1. uprawnionym organom państwowym w przypadku zwrócenia się z takim wnioskiem/żądaniem,
  2. oraz powierzane: dostawcom oraz wykonawcom systemów komunikacji.

4.Przekazywanie danych poza Unię Europejską

Administrator nie przekazuje danych poza Unię Europejską.

5.Okres przewarzania danych osobowych

  1. Dane są przechowywane przez okres świadczenia użytkownikom usług, a także po ich zakończeniu w celach:
    1. dochodzenia roszczeń w związku z wykonywaniem usługi,
    2. zachowania ciągłości w kontaktach, w celu świadczenia użytkownikom usług na jak najwyższym poziomie,
    3. statystycznych i archiwizacyjnych,
    4. wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa,

    maksymalnie przez okres 5 lat, liczonych od dnia ostatniego kontaktu użytkownika z Centrum.

  2. Jeżeli użytkownik wyraził zgodę na przetwarzanie danych w celu otrzymywania newslettera, dane przetwarzane są od chwili wyrażenia zgody do czasu jej cofnięcia.
  3. Po upływie wyżej wymienionych okresów dane są usuwane lub poddawane anonimizacji.

7. Wymóg podania danych

  1. Korzystanie z usług dostępnych w dokariery.pl jest dobrowolne.
  2. Podanie niektórych danych jest warunkiem skorzystania z poszczególnych usług
    i funkcjonalności dostępnych za pośrednictwem dokariery.pl. System automatycznie oznacza dane obligatoryjne (np. dane niezbędne do nawiązania kontaktu przez formularze kontaktowe, czy infolinię).
  3. Konsekwencją niepodania danych obligatoryjnych jest brak możliwości założenia konta i tym samym korzystania z wybranych usług dostępnych na Portalu dokariery.pl, a w przypadku kontaktu przez infolinię lub formularze kontaktowe – brak możliwości nawiązania kontaktu.
  4. Poza danymi oznaczonymi jako obligatoryjne, podanie innych danych osobowych jest dobrowolne.

§3
Prawa użytkownika

  1. Użytkownik posiada prawo do:
    1. dostępu do treści swoich danych na podstawie art. 15 RODO,
    2. sprostowania danych, na podstawie art. 16 RODO,
    3. usunięcia danych, na podstawie art. 17 RODO,
    4. ograniczenia przetwarzania danych, na podstawie art. 18 RODO,
    5. prawo do przenoszenia danych, na podstawie art. 20 RODO.
    6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzanych danych, na podstawie art. 21 RODO
  2. W przypadkach, w których przetwarzanie danych odbywa się na podstawie zgody na przetwarzanie danych osobowych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) użytkownikowi przysługuje prawo do cofnięcia tej zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność
    z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
  3. W przypadku uznania, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO użytkownikowi przysługuje prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego tj. do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w Warszawie.
  4. W przypadku, kiedy osoba, której dane dotyczą wystąpi z żądaniem wykonania uprawnień użytkownika, Administrator jest zobowiązany spełnić lub odmówić spełnienia żądania niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu miesiąca po jego otrzymaniu. W przypadku skomplikowanego charakteru żądania lub dużej liczby żądań, Administrator może wydłużyć termin realizacji żądania o kolejne dwa miesiące informując osobę, której dane dotyczą w terminie miesiąca od otrzymania żądania
    o przedłużeniu terminu, z podaniem przyczyny opóźnienia.
  5. Administrator zachowuje staranność, aby przetwarzanie danych osobowych użytkownika odbywało się zgodnie z RODO. W tym celu wdrożył środki techniczne
    i organizacyjne, w tym określone procedury wynikające z Polityki ochrony danych osobowych obowiązuje w Komendzie Głównej Ochotniczych Hufców Pracy,
    by przetwarzanie danych osobowych odbywało się z zachowaniem zasady ochrony praw i wolności użytkownika a w szczególności prawa do ochrony danych osobowych.

Udostępnij: