Praca w zespole: jak dogadać się z każdym typem osobowości?

Aktualnie coraz częściej środowisko pracy, niezależnie od branży, opiera się na pracy w zespole. Umiejętność współdziałania z innymi to jedna z najważniejszych kompetencji zawodowych. Każdy z nas ma inny temperament, sposób myślenia i reagowania na konkretne sytuacje. Sukces pracy w grupie zależy przede wszystkim od dobrej komunikacji.

Gdy jej zabraknie nawet najlepsi liderzy mogą mieć ogromną trudność w zarządzaniu zespołem. W zdecydowanej większości firm jest mieszanka różnych charakterów. Dla jednych osób różnorodność może być siłą grupy, a dla innych niestety dużą trudnością.

Czy różnorodność to przeszkoda?

I tak, i nie. Dzięki temu, że jesteśmy różnorodni, mamy ogromny potencjał. Świadomość tych różnic pomaga zrozumieć, że każdy z nas może inaczej reagować na stres, inaczej planować i wykonywać zlecone zadania. To, co dla jednej osoby jest oczywiste, dla innej może być niezrozumiałe lub bardzo stresujące. Nie warto oczekiwać i wymagać, by wszyscy zachowywali się tak jak ty. To prosta droga do frustracji i szybkiego wypalenia.

Kluczem jest zrozumienie, że każdy funkcjonuje tak, jak potrafi najlepiej. Różnice nie są i nie powinny być problemem. Mogą się stać nim dopiero wtedy, gdy wszyscy muszą „dopasować” się do jednego, dominującego stylu. W zgranym zespole nikt nie czuje potrzeby, by być czyjąś „kopią”. Kiedy uczymy się tę różnorodność rozumieć i akceptować, powstaje zespół, w którym każdy wnosi coś innego i potrzebnego.

Podstawowe typy osobowości

Istnieje wiele modeli i testów psychologicznych, które opisują osobowość, np. model DISC, MBTI. Różnią się one terminologią, ale ich wspólnym mianownikiem jest to, że ludzie mają odmienne style myślenia i działania. Najstarsze i chyba najbardziej znane typy temperamentu to: sangwinik, choleryk, melancholik, flegmatyk.

Model DISC jest obecnie najczęściej używany w firmach. Wyróżnia się w nim cztery główne typy osobowości, których nazwa pochodzi od pierwszych liter angielskich słów.

D - Dominance (Dominacja), I – Influence (Wpływ), S – Steadiness (Stabilność) C – Conscientiousness (Sumienność).

Każdy typ oznaczony jest kolorem D – czerwony, I – żółty, S – zielony, C – niebieski.

Oczywiście nie ma jednego najlepszego typu osobowości. Każdy z nas ma swoje mocne i słabe strony. Jeśli znasz swój typ, to zdecydowanie łatwiej ci będzie pracować w zespole. Jeśli interesuje cię ten temat, szersze informacje na temat modelu DISC z pewnością znajdziesz w internecie.

Co robić, gdy pojawia się konflikt

Jeśli pojawi się konflikt, staraj się nie zmieniać ludzi, tylko komunikację. Nawet w najbardziej zgranym zespole zdarzają się przecież konflikty. Bywa, że nikt nie ma nad tym kontroli i nieporozumienia są zamiatane pod dywan. Ale raczej nikt nie lubi pracować w miejscu, w którym ludzie przestają się do siebie odzywać, lub co gorsze, obgadywać za plecami. W takich sytuacjach ogromnym wsparciem jest osoba, która potrafi takie sytuacje wyjaśniać na bieżąco i dba o balans między zadaniami i relacjami. Dobry lider potrafi wyłapać, kto czego potrzebuje i stworzyć środowisko pracy, w którym każdy będzie czuć się dobrze. Jego zadaniem jest to, by szanować innych i wszystkich traktować sprawiedliwie. Takie podejście pozwoli, że różnice będą siłą napędową, a nie źródłem napięć.

Współpraca w zespole to nie tylko wykonywanie obowiązków. To również umiejętność zrozumienia drugiego człowieka. Każdy z nas jest inny, a kiedy słuchamy, szanujemy się i wspieramy, tworzymy miejsce, w którym każdy czuje się ważny. Właśnie to jest kluczem do dogadania się z każdym typem osobowości.

Autor: Joanna Bogucka

Źródła:

https://michalsosin.com/blog/umiejetnosc-pracy-w-zespole/

https://www.merito.pl/blog/jak-dogadac-sie-z-tymi-ktorych-nie-mozesz-zrozumiec

https://zarobki.pracuj.pl/porady-zarobkowe/model-disc-jakim-typem-osobowosci-jestes