Zawód: sprzedawca - Artykuł

Obowiązki sprzedawcy wydają się dość oczywiste: obsługa klientów. Tak, ale co właściwie kryje się za taką obsługą?

Do obowiązków sprzedawcy zalicza się:

• obsługa kasy fiskalnej (kasowanie produktów, przyjmowanie zapłaty, wydawanie reszty),
• pomoc klientom w znalezieniu odpowiednich produktów,
• podawanie klientom i pakowanie wybranych produktów (w przypadku sklepów nie samoobsługowych),
• doradzanie klientom przy wyborze produktów,
• przyjmowanie towarów od dostawców,
• przygotowywanie towaru do sprzedaży,
• bezpośrednie promowanie produktów,
• dbanie o porządek w miejscu pracy,
• dbanie o ekspozycję towaru na półkach i wystawach.

Praca sprzedawcy polega na bezpośrednim kontakcie z klientem. Odbywa się w przestrzeni sklepu, dyskontu, kiosku czy innego miejsca – w zależności od tego, gdzie obywa się sprzedaż. Czasem jest to praca w jednej pozycji przez wiele godzin, np. siedzenie lub stanie przez kilka godzin przy kasie.

Jak zostać sprzedawcą?

Sprzedawcą można zostać, mając tylko wykształcenie podstawowe – wystarczy skończyć odpowiedni kurs. Jednak można też nauczyć się tego zawodu w szkole branżowej lub w trakcie pozaszkolnej nauki zawodu u pracodawcy. Wszystkie wymienione opcje nauki dostępne są w Ochotniczych Hufcach Pracy.

Potrzebne cechy

Sprzedawca powinien charakteryzować się wysoką kulturą osobistą, uczciwością, dokładnością i odpornością na stres. Ostatecznie to pracodawca określa, jakich cech wymaga od pracownika. Często ważne są:

• doświadczenie w tym zawodzie,
• znajomość obsługa komputera,
• umiejętność obsługi kasy fiskalnej i terminali płatniczych.

W trakcie nauki w OHP uczniowie obywają praktykę w sklepach. Umożliwia to zobycie doświadczenia oraz naukę obsługi wymienionych urządzeń.

Zarobki

Sprzedawcy nie są grupą zarabiającą dużo, jednak praca na takim stanowisku to raczej stabilny rodzaj zatrudnienia. Wiele zależy od regionu, rodzaju sklepu i danego pracodawcy. Jeśli chcesz sprawdzić średnie wynagrodzenia sprzedawców, poszukaj odpowiednich zestawień i narzędzi w internecie.

Autor: Joanna Buharewicz

Źródła:

https://www.praca.pl/poradniki/lista-stanowisk/sprzedaz-obsluga-klienta/sprzedawca_pr-731.html

http://www.praca.fm/cechy-dobrego-sprzedawcy/

https://wynagrodzenia.pl/moja-placa/ile-zarabia-sprzedawca