Zawód: sprzedawca - Artykuł

Obowiązki sprzedawcy wydają się dość oczywiste: obsługa klientów. Tak, ale co właściwie kryje się za taką obsługą?

Do obowiązków sprzedawcy zalicza się:

• obsługa kasy fiskalnej (kasowanie produktów, przyjmowanie zapłaty, wydawanie reszty),
• pomoc klientom w znalezieniu odpowiednich produktów,
• podawanie klientom wybranych produktów (w przypadku sklepów nie samoobsługowych),
• doradzanie klientom przy wyborze produktów,
• przyjmowanie towarów od dostawców,
• przygotowywanie towaru do sprzedaży,
• bezpośrednie promowanie produktów,
• dbanie o porządek w miejscu pracy,
• dbanie o ekspozycję towaru na półkach i wystawach.

Praca sprzedawcy polega na bezpośrednim kontakcie z klientem. Odbywa się w przestrzeni sklepu, dyskontu, kiosku czy innego miejsca – w zależności od tego, gdzie obywa się sprzedaż. Czasem jest to praca w jednej pozycji przez wiele godzin, np. siedzenie lub stanie przez kilka godzin przy kasie.

Jak zostać sprzedawcą?

Sprzedawcą można zostać, mając tylko wykształcenie podstawowe – wystarczy skończyć odpowiedni kurs. Jednak można też nauczyć się tego zawodu w szkole branżowej lub w trakcie pozaszkolnej nauki zawodu u pracodawcy. Wszystkie wymienione opcje nauki dostępne są w Ochotniczych Hufcach Pracy.

Potrzebne cechy

Sprzedawca powinien charakteryzować się wysoką kulturą osobistą, uczciwością, dokładnością i odpornością na stres. Ostatecznie to pracodawca określa, jakich cech wymaga od pracownika. Często ważne są:

• doświadczenie w tym zawodzie,
• znajomość obsługa komputera,
• umiejętność obsługi kasy fiskalnej i terminali płatniczych.

W trakcie nauki w OHP uczniowie obywają praktykę w sklepach. Umożliwia to zobycie doświadczenia oraz naukę obsługi wymienionych urządzeń.

Zarobki

Sprzedawcy nie są grupą zarabiającą dużo (wszystko zależy od regionu, rodzaju sklepu i danego pracodawcy). Jednak praca na takim stanowisku to raczej stabilny rodzaj zatrudnienia.

Według serwisu wynagrodzenia.pl średnie miesięczne wynagrodzenie całkowite na tym stanowisku wynosi 2 810 PLN brutto. Co drugi sprzedawca otrzymuje pensję od 2 470 PLN do 3 320 PLN. 25% najgorzej wynagradzanych sprzedawców zarabia poniżej 2 470 PLN brutto. Na zarobki powyżej 3 320 PLN brutto może liczyć grupa 25% najlepiej opłacanych sprzedawców.
 

Autor: Joanna Buharewicz

Źródła:

https://www.praca.pl/poradniki/lista-stanowisk/sprzedaz-obsluga-klienta/sprzedawca_pr-731.html

http://www.praca.fm/cechy-dobrego-sprzedawcy/

https://wynagrodzenia.pl/moja-placa/ile-zarabia-sprzedawca